[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”10593″ img_size=”full” css=”.vc_custom_1526681413030{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space woodmart_hide_large=”0″ woodmart_hide_medium=”0″ woodmart_hide_small=”0″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Sipariş ve Teslimat
1.1 Sipariş Nasıl Verilir ?
Sipariş vermek için aşağıdaki adımları izleyin:
– Web sitemizde istediğiniz ürünü seçin.
– Ürünü sepetinize ekleyin.
– Sepetinizi kontrol edin ve “Siparişi Tamamla” düğmesine tıklayarak siparişinizi tamamlayın.
1.2 Teslimat Süresi Ne Kadardır ?
Teslimat süresi, ürününüzün türüne ve teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir. Genellikle siparişinizi aldıktan sonra [1-3 iş günü içinde] teslim edilir.
1.3 Kargo Ücretleri Nedir ?
Kargo ücreti 45 tl’dir. 1000 tl üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
2. İade ve Değişim
2.1 Ürün İadesi Nasıl Yapılır ?
Ürün iadesi için aşağıdaki adımları izleyin:
– Hesabınıza giriş yapın ve “Siparişlerim” bölümüne gidin.
– İade talebinizi başlatın ve talimatları izleyin.
– İade talebinizin onaylanması durumunda, ürünü iade edin.
2.2 Hangi Ürünleri İade Edebilirim ?
İade edebileceğiniz ürünlerle ilgili daha fazla bilgi için [İade Politikamızı] inceleyin.
3. Ödeme ve Güvenlik
3.1 Hangi Ödeme Yöntemlerini Kabul Ediyoruz ?
Web sitemizde Visa, MasterCard, gibi yaygın kredi kartları ve diğer ödeme yöntemleri kabul ediyoruz.
3.2 Ödeme Güvenliği Nasıl Sağlanır ?
Ödeme güvenliği için endüstri standardı SSL şifrelemesini kullanıyoruz. Tüm ödeme bilgileri güvenli bir şekilde işlenir ve saklanır.
4. Müşteri Destek
4.1 Müşteri Destek İletişim Bilgileri
Müşteri Destek Telefon Hattı: +90 212 613 54 13 üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.
4.2 Çalışma Saatlerimiz
Müşteri destek ekibimiz hafta içi her günü [09.00 – 18.300 saatleri arasında] hizmet vermektedir.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]